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  1. FAQ

FAQ

YG SELECT에서 자주하는 질문을 알려드립니다.

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번호 구분 제목
9 선물하기
선물하기 상품은 가상 결제 이용을 못하나요?
A.

선물하기 상품 결제 시 가상 결제 이용은 불가능합니다. 다른 결제 수단을 이용해 주시기 바랍니다.

8 선물하기
선물하기는 어떤 서비스인가요?
A.

선물하기는 YG SELECT 상품을 구매자가 상품을 결제하면 선물을 받으시는 분께 바로 배송해드리는 서비스입니다. 받는 분의 주소를 모르더라도 핸드폰 번호만 입력하면 해당 번호로 선물 메시지와 함께 배송지 입력 알림이 전송되며, 받는 분이 입력한 배송지로 상품이 배송됩니다. YG 아티스트의 다양한 상품을 빠르고 편리하게 골라 선물해 보세요.


7 선물하기
선물은 누구에게 보낼 수 있나요?
A.

선물하기는 받는 분의 주소를 모르더라도 핸드폰 번호를 알고 있는 사람이라면 누구든 보낼 수 있습니다. 핸드폰 번호만 입력하면 해당 번호로 선물 메시지와 함께 배송지 입력 알림이 전송됩니다.

6 선물하기
선물하기에서는 어떤 상품을 선물할 수 있나요?
A.

선물하기에서는 YG SELECT 선물하기 카테고리에 포함된 앨범, DVD, KiT, LP, 포토북 등의 상품들을 구매하여 선물할 수 있습니다.

5 선물하기
나에게 선물이 가능한가요?
A.

YG SELECT 선물하기에서는 친구에게는 물론, 나에게도 선물할 수 있습니다. 받으시는 분 정보에 본인의 정보를 기입해 주시면 됩니다.

4 선물하기
내가 보낸 선물을 친구가 받지 못했어요. 다시 보낼 수 있나요?
A.

결제가 정상적으로 완료된 선물임에도 친구에게 선물 알림톡 혹은 문자가 정상적으로 전송되지 않았다면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

3 선물하기
선물 수령인의 정보를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
A.

수령인의 번호 혹은 주소 변경이 필요하신 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (단, 상품이 이미 발송된 경우 수령인 정보 변경이 어려울 수 있습니다.)

2 선물하기
상품에 대한 자세한 설명은 어디서 확인할 수 있나요?
A.

상품의 배송 정보, 상품 고시 정보, 교환 및 환불 정책 등의 상세 설명은 상품 상세페이지에서 확인할 수 있습니다.

1 선물하기
선물 메시지를 받은 친구가 상품의 가격 및 상세페이지를 볼 수 있나요?
A.

선물 메시지에는 상품의 대표 이미지 및 상품명, 선물 메시지가 표기됩니다. 단, 선물 메시지에서 상품의 대표 이미지를 클릭하거나 상품의 상세페이지 보기 버튼을 통해 사이트로 들어오는 경우 상품의 가격 및 상세페이지 확인이 가능합니다.

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